科技推荐:免费送货上门菜鸟驿站宣布重要决定再也不用跑网点拿快递了

2021-07-21 12:36:25

科技改变生活,也在一定的程度上科改善生活!那么现如今生活条件越来越好以后大家更多的关注点都不同,但是近来有很大一部分了却同时关注到了免费送货上门菜鸟驿站宣布重要决定再也不用跑网点拿快递了的消息!

免费送货上门!菜鸟驿站宣布重要决定:再也不用跑网点拿快递了

4月15日,菜鸟驿站官微宣布,正式开启送货上门服务,以后再也不用专程跑驿站排队拿快递了!

用户可以在淘宝——我的订单中点击“查看物流”,并选择“需要上门”服务,菜鸟驿站就会为你免费送货上门。免费送货上门服务首批开放城市有北京、上海和杭州,广州、深圳等更多城市会陆续开放。

如今,网购已经成为现代人最基本的生活方式,每天都有大量的快递包裹在运输和配送中。为了能加快快递运输和配送的速度,淘宝很早就成立了菜鸟驿站,如今已覆盖全国绝大多数省份,在很多城市都随处可见菜鸟驿站的网点。

设立菜鸟驿站网点,能极大程度减轻盈递小哥的配送负担,一定范围内的快递包裹,全部投放到附近的菜鸟驿站,并通知用户过来取件就行。但对用户而言,却平白无故增加了很多麻烦:你必须带上手机,走到菜鸟驿站网点,扫描取件码然后排队等待。

“为什么快递不直接送货上门?我明明在家,地址填写的也是家里的位置,为什么还把快递送到几百米外的菜鸟驿站去”。菜鸟驿站兴起的几年里,用户抱怨的声音越来越大,吐槽最多的就是送货上门问题。

不少用户表示,刚开始快递员还会打电话询问包裹是否能放在驿站,后来就演变成直接把包裹放在驿站,再发送短信通知,完全不经过本人的同意。部分用户询问过快递员为什么不送货上门,也不提前打电话通知,得到的回复大多是这样子:每天那么多快递,每一个都打电话通知,都送货上门,我哪里有那么多时间送快递。

菜鸟驿站的浮现,为快递员带来了便利,也逐渐让一部分快递员变得“赖皮”,不愿在客户服务上花时间,一定程度上影响了菜鸟驿站的口碑。

确实,菜鸟驿站为那些白天上班不在家的人带来一定的方便,但并不是所有人都需要这种“方便”。更多用户认为我花钱买了快递,有权利享受到“送货上门”的服务,而不是丢在一个地方自己跑去拿,有时候去晚了网点关门,还得第二天再跑一趟。

如今,这个问题算是得到初步解决,菜鸟驿站增加了“免费送货上门”服务,用户可以根据自己需求,选择放驿站或送上门,兴许后续抱怨的声音会少很多。希翼菜鸟驿站能加快其他城市的开放速度,让更多用户享受到这份服务。

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