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Google验证电话会告诉您企业为何致电给您

2020-09-13 12:56:06

由于大多数消费者由于每天收到大量垃圾邮件而现在忽略了来自未知号码的呼叫,因此企业已放弃尝试通过电话与新老客户联系。

更糟糕的是,FTC去年发布的一份报告发现,电话是骗子联系人们的第一方式。

为了帮助合法企业通过电话联系到客户,Google计划为Android智能手机引入一项称为“ 已验证电话”的新功能,该功能将显示呼叫者的姓名,他们的公司徽标以及他们进行呼叫的原因以及验证符号这表明该呼叫已被Google验证。

所有这些操作均已安全完成,并且经过验证,搜索巨头不会收集或存储任何可识别个人身份的信息。

验证电话不是系统范围的Android功能,而是在许多Android手机中预先加载的Google Phone应用中找到的。设备不带应用程序的用户可以很快从Google Play商店下载该应用程序,以便他们也可以利用该新功能。

有兴趣与客户一起使用“验证电话”的企业需要与Google现有的合作伙伴之一进行注册,其中包括Neustar,Five9,Vonage,Aspect,Bandwidth,Prestus,Telecall和JustCall。希望了解更多有关此新功能的工作原理的人可以在此处注册,参加Google Cloud Next '20 On Air的特别会议。

“验证电话”最初将在美国,墨西哥,巴西,西班牙和印度推出,但该公司计划在以后增加更多国家。

长期以来,垃圾邮件和诈骗电话一直是美国和其他国家/地区的问题,而Google希望通过“验证电话”来提高企业的接听率。从该公司已经运行了几个月的试点计划来看,该功能将有助于提高某人接听电话的可能性,因为他们会立即知道谁在打电话以及出于什么原因。