谷歌复式公寓测试将于本月在美国4个城市的餐馆开始

2020-02-05 17:39:23

谷歌今天宣布,它将开始推出Duplex,它有争议的谷歌助理功能,可以为你打电话,下个月像素手机。

谷歌今天上午在其硬件活动上说,推出将是一个城市一个城市。然而,该公司并没有在演示中澄清Duplex最初能够做些什么。

相反,这一信息是通过谷歌(Google)的“我的商业论坛”(My Business Forum)上的一篇帖子悄悄分享的,一位公司代表指出,Duplex将与Pixel的所有者一起,在纽约、亚特兰大、凤凰城和旧金山湾区的餐馆进行公开测试。

该公司在今年春天的I/O开发者大会上首次演示了Duplex。在I/O的演示中,助理能够在餐厅预订桌子,并在沙龙预约。

当时,这一特征引起了争议,因为助理基本上试图愚弄受访者,使他们相信这是一个真正的人,似乎。这也打开了法律问题,因为该工具必须记录通话,但它没有宣布它这样做。

谷歌后来表示,助理将在所有通话中宣布自己的名字。

今天,谷歌表示,助理将向公众推出,将更加透明,并将提供一个选择退出机制。

谷歌(Google My Business)社区经理Allyson Wright在一个针对企业所有者的在线论坛上解释说:“我们在Google Assistant内部测试这一新功能的目的是提供另一个伟大的资源(特别是如果你在网上的存在有限),帮助你接触到更广泛的消费者群体,让他们更容易与你的企业建立联系。

这篇文章还指导餐馆老板为谷歌双工电话做好准备,说“没有学习曲线”,也没有额外的步骤来设置。

她写道:“你可以一如既往地经营你的餐厅,同时也可以利用通过谷歌助理预订的机会。

该帖子还指出,如果该餐厅已经通过谷歌的预订合作伙伴之一接受预订,那么它就不会收到这些双工电话。显然,该计划只是使用双工,当没有其他方法来检查可用性或在线预订。

谷歌还解决了早些时候提出的关于透明度的担忧,补充说,当谷歌助理打电话时,餐馆总是会被告知。他们将得到一个简单的选择,通过电话告诉谷歌助理,或改变他们的谷歌我的商业帐户的设置,以及。

赖特说:“对于人们和你的生意来说,我们获得正确的经验是很重要的,我们正在采取一种缓慢和有节制的方法,因为我们将学习和测试的反馈结合起来。

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