现在FabHotels酒店迎来了一波退房潮

2020-02-25 14:19:00

一个与Oyo及其酒店经营者诡异相似的故事似乎正在上演,酒店业主和行业协会指责古尔冈人任意终止合同、不缴纳会费和停止提供最低保障金额。FabHotels酒店集团否认了这些指控,尽管一些酒店所有者已对该集团和Accel partners支持的经济型酒店连锁集团提起诉讼。知情人士称,去年10月至12月,印度各地有400多家酒店离开了FabHotels酒店,从果阿邦的Calungute到锡金的Lachung,再到海得拉巴、斋浦尔、查谟、德里、孟买和布巴内什瓦尔。印度酒店餐饮协会联合会(Federation of Hotel & Restaurant Associations of India, FHRAI)名誉秘书普拉迪普•谢蒂(Pradeep Shetty)表示,该行业组织收到会员投诉,称他们不向酒店付款,以及FabHotels造成的“其他困难”。他表示:“我们将向全国各地的会员征求详情,并将决定采取何种行动。”“就像在Oyo的案例中一样,我们将呼吁FabHotels进行友好解决,否则成员将采取适当的法律措施来对付他们。”FHRAI此前曾向印度竞争监督委员会(CCI)投诉Oyo和Go-MMT。一位熟悉FabHotels酒店情况的人士称,尽管这家经济型酒店连锁企业在过去一年增加了几家酒店,但“退出的数量几乎相同”。该人士表示:“自那以来,该公司的一些酒店已在其它在线旅行社上上市,而其它与之终止合作的酒店将在网站上反映出已售罄。”另一位援引内部数据的人士表示,该平台上可用酒店的数量已经从2019年3月的约513家下降到1月底的435家。FabHotels的创始人Vaibhav Aggarwal否认了这一点,他声称:“我们的库存实际上已经从2019年3月的514家酒店增长到了2020年1月的580家。”他说,公司上一季度的收入增长了40%以上。“我们的酒店合作伙伴非常忠诚,我们在这个行业拥有最好的保留率。”阿加瓦尔说,由于质量标准和技术系统的不符合,一些酒店合作伙伴不得不退出网络。“我们遵循每周付款周期,在正常的业务流程中,如果少数酒店合作伙伴不遵守我们的技术系统,他们的每周付款可能会延迟几天。”这与他们与我们的关系地位无关。”孟买经济型酒店协会主席阿什拉夫•阿里表示,该协会收到了FabHotels酒店合作伙伴的投诉。“这些问题主要与未付款有关。有很多欠款,”他说。BHAM拥有约200名会员,其中包括约25名FabHotels的合作伙伴。阿卜杜勒•拉希德(Abdul Rashid)拥有两家孟买酒店——瓦希的“蓝钻酒店”(Hotel Blue Diamond)和波瓦伊的“牛津酒店”(Hotel Oxford)——法布酒店集团(FabHotels)指控称,当他提出付款问题时,该公司就把他的酒店当作售罄了一样放在网上。拉希德表示,去年9月,他也曾向警方投诉该公司。德里一家酒店的老板也表示,他正在依法处理此事。“他们已经四个月没付我们钱了,”他说。

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