苹果公司因减慢旧款iphone的运行速度而罚款数百万美元

2020-03-10 15:27:51

苹果公司因通过软件更新故意放慢旧手机型号的速度而被罚款数百万美元

€2500万($2700万)的惩罚是由法国竞争和欺诈监督机构DGCC RF发布的,该机构发现苹果没有警告用户更新最新固件会减缓智能手机的速度。

苹果在2017年12月承认,它确实减缓了旧的iPhone设备,尽管该公司声称它是为了延长它们的寿命而做的。

在回应中,苹果驳斥了流行的在线阴谋理论,即它减缓了手机的速度,迫使人们升级。

该公司表示,iPhone中的锂离子电池一旦老化,在某些设备的峰值电流需求中,容易提供较少的电源。 这可能导致频繁关闭电话。 因此,为了控制这个电池问题,该公司发布了旧设备的软件更新,如iPhone6、iPhone6S、iPhone7和iPhoneSE。

消费者抱怨说,随着时间的推移,他们的设备已经大大放缓,然而,电池更换大大提高了性能。 这导致苹果在更换电池方面提供了大幅折扣。

监管机构发现,该公司没有通知消费者“安装iOS更新(10.2.1和11.2)可能会减缓他们的设备”。

苹果同意支付竞争、消费和制止欺诈总局征收的罚款,并将不得不在其法国网站上发布一个月的新闻稿。

已要求检察官展开这项调查的“停止计划遗忘”协会现正计划代表iPhone用户提出额外损害索赔。

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